Одно из лучших заведений города,пришли с супругом в первый раз, обслуживание на высшем уровне, еду приготовили очень быстро и вкусно, особенно поразила паста, стейк из телятины и штрудель с вишней. Обязательно придём ещё.
1.0
Ждали доставку 2 часа, все приехало холодное. Курьер отдал и убежал, в дагонку кричали ему что все холодное, он, делая вид, что не слышит бежал так, что только пятки сверкали. Позвонили в ресторан попросили решить вопрос с заказом, сказали что привезут сейчас новую горячую. Уже прошел час... думаю что не дождусь, вечер испорчен...
5.0
Были несколько раз, очень понравилось. И еда и обслуживание, Салаты очень вкусные и сытные.
Заказываю здесь не первый раз. Всё очень нравится. Доставка во время, блюда приезжают горячие, вежливые операторы и курьеры. Буду заказывать еще
1.0
Во первых ждали салат из рукколы и помидоров ( с каким то тестом во фритюре ) 30 минут ! Во вторых Пицца холодная пришла и так же ждали около получаса, с капучино такая же история ! Ужасные впечатления
1.0
03,01,2021 заказал пережженное, два вида , доставка на дом , ещё подумал после праздников будет точно не свежее , вот и пожалуйста здравствуй унитаз, придётся обратиться заявлением соответствующие службы .
1.0
Обслуживание просто на нуле. Приходя в ресторан, никто из официантов даже не удосужился предложить столик, меню тоже пришлось ждать мин 15, пока уже сам не встанешь и не позовешь работников. Еда неплохая, кушать можно. Но с такии отношением вы скоро всех гостей распугаете. Ресторан пустой, пара столов всего занято, а официанты заняты непонятно чем. Уж извините,но это полный непрофессионализм!
1.0
Пришли пообедать. Рассматривайте мой отзыв не как негатив, а более как возможность меняться и идти в ногу со временем - без изменений ваш бизнес не сможет быть конкурентным. На дворе 2020. Итак: было заказано - стейк из тунца, салат Портобело, суп минестроне, паста вегетарианская, десерт. Официант в итоге забыл про стейк из тунца и его не было в итоге) салат Портобело пришел с языком. Однако я имел ввиду вегетарианский Портобело салат. В итоге я понял что там два салата. Считаю, что если у вас два салата под названием Портобело, то официант должен спросить какой именно. Клиент не должен изучать меню досконально. Я как вегетарианец основывался на значке "листика" и просто не увидел другого Портобело с языком. Далее - Портобело это гриб такой. Это не грибы ассорти а Портобело. Если его нет в 🥗 а есть другие грибы то это уже не салат Портобело. В итоге принесли салат с языком. Попросил заменить и объяснил ситуацию. Заменили. Но в итоге в Чеке два салата и скидка 10 процентов. Это очень странно - мне не нужна скидка которая не покрывает стоимость салата. Мне нужен в чеке просто мой салат вегетарианский) кароч. Объяснил ситуацию - администор сказал что это мой косяк. Ну мой так мой, спорить не стал, но ресторан в целом не понимает как делается бизнес. А и ещё: паста вегетарианская - первое ощущение паста из столовой с овощами на пару. Не знаю почему в голову пришла столова. Кароч - ребят - пища к размышлению. Меняйтесь, ну с таким качеством и обслуживанием ну не получится :)
5.0
Вкусная еда,превосходное обслуживание.
5.0
Лучшая пицца в городе, заказываем уже около года доставку. Морская с каперсами просто огонь! Додо и прочие даже рядом не стоят. Да и Доставка никогда не подводит, все четко.
1.0
Ооочень долго ждали заказ. И это мы приехали в воскресенье. А если бы в рабочее время, то так бы и остались голодными. Еда ни какая, может так показалось из за ожидания, но что муж, что я остались при мнении, что никак (а с солью повар вообще похоже не дружит)! Так ещё и счёт зачем то оплачивали двумя чеками, и сумму они нам посчитали неверную (рублей на 600 меньше чем нужно) так мы сами подошли к администратору сказали, что мало. Администратор при нас стала ругать официантку, мол иди сама теперь плати. Так муж не выдержал, говорит вы нас отпустите потом разбирайтесь. В итоге не «извините», не «спасибо», ни «всего хорошего». Всё? Ага все! Спасибо Наполи за испорченый обед!
3.0
Кухня и коктейли супер, соки собственного производства
5.0
Вкусно, быстро, широкий выбор блюд. Особо порадовало, что в меню есть действительно недорогие блюда, что никак не сказывается на вкусовых качествах. Спасибо!
1.0
Заказала доставку на дом, Стейк рамп( мясо внутри подмороженное слегка) переселено, как и овощи которые шли к гарниру, стейк по вкусен похож на резину. Просто так выкинутые деньги. салат с морепродуктами -вкусный.чизкейк клубничный -больше похож не на чизкейк а на турецкие сладости в отеле. Неплохо , но это пирожное порезаное в форме торта , но не чизкейк. В прошлый раз заказывала минестроне -отвратно солёный был, и сухая Кольцоне. Не знаю что произошло , но раньше Наполи был намного вкуснее. А тут две доставки за неделю и прям не очень (
5.0
Все нравится, насчёт доставки забираю сама,кухня нравится,давно пользуюсь услугами траттории,обновленный интерьер,жду когда откроется полностью
1.0
Если хотите потратить весь вечер на ожидание, заказывайте в этом трактире.Оставляли заказ на три пиццы в 19:12. Девушка сориентировала на доставку в «течение часа».В 20:18 пиццы всё ещё не было. Позвонили и по телефону получили в довольно грубой форме рекомендацию подождать ещё «в течение часа». Никаких извинений или хотя бы нормального человеческого разговора не получили. Ощущение, что Наполи берёт примерно в пять раз больше заказов, чем может приготовить. Про вежливость сотрудников и говорить нечего – как будто пришли в Тратторию с колхоза.В 21:20 пиццы всё ещё не было. По телефону сообщили, что курьер уже подходит к подъезду. Ожидаем.Звоним в 21:35 уже особо не рассчитывая получить заказ. Девушка говорит, что курьер будет «с минуты на минуту».В 21:45 уже через 2.5 ЧАСА ожидания курьера всё ещё не было.От пиццы, разумеется, отказались.Самое забавное в этой истории, что живём мы в 5 минутах пешком от ресторана. Либо девушка по телефону нагло врала о том, что к нам идёт курьер, либо он до этого доставлял пиццу по всей Волгоградской области.Наполи, огромное спасибо за испорченный вечер и желаем вам скорейшего разорения.
